Assistenza Remota
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L’evoluzione dell’assistenza via Web
Tutti i mercati spingono affinché aziende e privati utilizzino sempre più Internet come mezzo per ricevere e dare informazioni, per lavorare e fare affari. Il proliferare di computer connessi alla rete ha aumentato però anche il numero di utenti che necessitano di assistenza informatica veloce e sempre disponibile. Da questa esigenza è nato Quick Remote il software per l'assistenza remota da Web.
Il programma di assistenza remota via Web è stato ideato, in particolare, per gli utenti che intendono offrire un servizio di teleassistenza da diversi computer e controllare PC o Server dalla Rete anche senza essere davanti allo schermo. Con il nostro sistema di assistenza remota è possibile monitorare continuamente un sistema server, verificare in tempo reale gli accessi ed effettuare aggiornamenti software in qualsiasi momento e da qualsiasi postazione.
Quick Remote è in grado di:
• offrire a chiunque dispone di un PC ed un accesso ad Internet assistenza da remoto
• soluzioni a problematiche connesse a Virus, configurazioni, drive, installazione software, ecc. ;
• corsi di formazione su programmi applicativi, Office, CAD, Data Base, ecc.;
• offrire un sistema per effettuare le demo dei propri prodotti software.
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I servizi di assistenza e formazione da remoto vengono erogati direttamente sul PC e offrono:
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