Tasso Conversione
Trasforma gli Utenti in Clienti
Chiariamo subito che il tasso di conversione non è altro che un sistema in grado di rilevare la percentuale di utenti che una volta sul sito compiono azioni ritenute significative e fondamentali per il cliente (es. invio di mail, iscrizione alla newsletter, richiesta di preventivi, ecc). Quello che conta, infatti, non è solo portare visitatori sul sito, ma trasformarli in contatti e potenziali clienti. L'obiettivo è aumentare il ROI.
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• Essere posizionato nelle prime pagine dei motori non basta per essere vincenti |
Oltre ad elevato numero dei visitatori per ottenere il meglio nel Web è importante capire come gli utenti interagiscono con voi. Una volta arrivati sul vostro sito diventa fondamentale, infatti, che gli utenti da normali visitatori si trasformino in clienti e questo è possibile solo adottando strategie precise. Una conversione registra proprio questo momento di passaggio, quando un utente diventa cliente, l'azione avviene perchè lo abbiamo spinto tramite una serie di stimoli e meccanismi detti "call to action".
Misurare le conversioni e aumentare il ROI
Veniamo alle informazioni più tecniche cosa intendiamo con il termine "misurare un tasso di conversione"? Significa utilizzare degli strumenti tecnici in grado di registrare quanti utenti compiono determinate azioni nel sito. Questo valore indica la percentuale di utenti che raggiungono uno degli obiettivi che abbiamo fissato insieme al cliente e che può essere di volta in volta diverso e personalizzato sulle proprie esigenze.
Come si possono misurare le conversioni? Attraverso strumenti di Web Analytics monitoriamo le statistiche e cerchiamo di capire il tipo di visitatori che arrivano sul sito e le azioni che compiono, individuando eventuali punti critici e interventi da attuare per migliorare le performance. Analizziamo i percorsi di navigazione, l'usabilità del sito, il modo di presentare le informazioni e persino la grafica. Il nostro obiettivo è far rendere al massimo il vostro sito e aumentare il ROI della promozione online.
Conversioni: a ognuno il suo obiettivo
Esistono molti tipi di conversioni misurabili. Le conversioni, infatti, non si limitano alle richieste di preventivo o alle vendite dirette, ma possono essere personalizzate e anche attivate temporaneamente in base a specifiche promozioni o aggiornamenti di sezioni del sito.
Sono azioni "obiettivo":
- iscriversi alla newsletter
- compilare un form di richiesta informazioni
- richiedere una login per l'area riservata
- scaricare un pdf o una brochure
- arrivare su una specifica pagina
- partecipare a un concorso fornendo i propri dati
